Il est demandé aux hôtes souffrant d’une intolérance et/ou d’allergies de faire part de leurs exigences à MSC Croisières par le biais du Formulaire des besoins spéciaux et, une fois à bord, de les confirmer à la Réception - Service Clients et/ou auprès du Maître d’Hôtel.
MSC Croisières a obtenu une certification du bureau Veritas pour la préparation et le service de menus sans gluten partout dans le monde (limite de 20 ppm*) dans les restaurants principaux du MSC Seaside, MSC Seaview, MSC Meraviglia, MSC Preziosa, MSC Divina, MSC Splendida, MSC Fantasia, MSC Magnifica, MSC Poesia, MSC Orchestra et MSC Musica.
De plus, MSC Croisières travaille main dans la main avec l’Associazione Italiana Celiachia (l’Association italienne de la maladie cœliaque) à bord des navires cités ci-dessus, pour les croisières en Méditerranée et en Europe du Nord.
À bord du MSC Armonia, MSC Sinfonia, MSC Opera et MSC Lirica, les passagers auront à disposition une sélection limitée de snacks sans gluten préemballés comme des biscuits, des croissants, des gâteaux et des muffins.
Une fois que MSC Grandiosa et MSC Bellissima seront lancés, nous compléterons le processus de certification auprès du Bureau Veritas afin de pouvoir proposer des menus sans gluten sur ces navires. Le processus devrait être terminé dans un délai d'un mois à compter du lancement des navires. Veuillez vérifier la disponibilité des menus sans gluten au moment de la réservation.
Pour toute autre exigence non expressément mentionnée dans cette section, veuillez contacter votre agence de voyages.
* Les menus sans gluten MSC conviennent à une intolérance au gluten, mais pas en cas d'allergie au gluten.