| Q: |
Puis-je amener mon animal de compagnie avec moi ? |
| A: |
Pour des raisons de sécurité, il est absolument interdit d’amener son animal de compagnie ou tout autre animal à bord du navire. |
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| Q: |
Que se passe t-il si je perds quelque chose sur le navire ? |
| A: |
MSC décline toute responsabilité pour la perte d’objets divers à bord de nos navires.
Les passagers ayant perdus un objet à bord doivent demander au bureau d’information si l’objet leur appartenant à été retrouvé. Si un passager trouve un objet qui ne lui appartient pas, nous lui demandons de bien vouloir le rapporter au bureau d’information.
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| Q: |
Puis-je fumer ? |
| A: |
Fumer est permis dans certaines zones spécifiques et désignées et sur les espaces ouverts des ponts. Fumer n’est pas autorisé dans nos salles de restaurants. |
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| Q: |
Des visiteurs peuvent-ils venir à bord ? |
| A: |
Malheureusement, pour des raisons de sécurité les visiteurs ne sont pas autorisés à bord de nos navires |
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| Q: |
Y-a-t-il un Casino? |
| A: |
Nous disposons d’un casino à bord équipé de machines à sous, et de tables de jeux telles que le black-jack, la roulette, Poker des caraïbes et bingo. Le casino ouvre ses portes en mer et est fermé à quai. Certains ports d’escale disposent d’un casino. |
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| Q: |
Où puis-je garder mes objets de valeurs? |
| A: |
Il est conseillé d’utiliser les coffres mis à votre disposition gratuitement dans vos cabines ou à la réception pour vos bijoux et autres objets de valeurs. MSC ne pourra être tenu responsable pour la perte d’objets de valeurs. |
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| Q: |
Quelles activités fitness peut-on pratiquer |
| A: |
Un centre de fitness équipé d’appareils de musculation des plus modernes est à votre disposition. Nos navires offrent aussi une piste de jogging, terrain de Volley, tennis, piscines et des cours de fitness. Un mini-golf est à votre disposition sur le navires récents et également un simulateur de golf. |
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| Q: |
Quels sont les horaires de repas? |
| A: |
Les demandes concernant les repas sont traitées lors de la réservation et confirmées lors du premier repas. Les plans de table seront faits lors de l’embarquement par le maître d’hôtel. Les horaires des repas sont approximativement les suivants :
Petit-déjeuner
au restaurant de 07:00 à 09:30
au buffet sur le pont de 07:00 à 10:00
en cabine de 07:30 à 10:00
Repas de midi
au restaurant 12:00 et 13:30
au buffet sur le pont de 12:00 à 13:45
Repas du soir 19:00 et 21:00
Nous avons aussi la possibilité de préparer des repas correspondant à certains régimes spécifiques. Faites nous connaître vos désirs lors de la réservation et nous essayerons de vous donner satisfaction. Nos restaurants sont des zones non fumeur |
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| Q: |
Régimes spéciaux à bord? |
| A: |
Des régimes spéciaux peuvent être servis à bord. Nous demandons aux voyageurs de mentionner leur régime spécial lors de leur réservation. MSC Croisières à conclu un partenariat avec le AIC - Associazione Italiana Celiachia (Italian Celiac Association) afin de servir des menus ‘sans gluten’ dans les restaurants des MSC Fantasia, MSC Musica, MSC Orchestra et MSC Poesiaconcernantleurs itinéraires dans la Méditerranée et le Nord de L’Europe. Sur les MSC Splendida, MSC Lirica, MSC Opera, MSC Sinfonia, MSC Armonia et MSC Melody, les invités peuvent trouver des produits préemballés comme par exemple des snacks, biscuits, croissants et muffins. |
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| Q: |
Puis-je faire une croisière si je suis enceinte ? |
| A: |
- Nous conseillons aux femmes enceintes, à tout stade de la grossesse, de demander conseil auprès d’un médecin avant de partir en croisière. - La Société et/ou le Transporteur ne disposent pas d’installations médicales pour réaliser un accouchement à bord. La Société ne peut pas accepter à bord ni transporter de Passagères enceintes de 24 semaines ou plus d’ici à la fin du voyage. - La Société se réserve le droit de refuser l’embarquement à toute Passagère en état avancé de grossesse et ne pourra pas être tenue responsable de ce refus. - Les Passagères enceintes jusqu’à 23 semaines à la fin de la Croisière doivent vérifier auprès de leur médecin leur aptitude au voyage à bord d’un paquebot (considérant l’itinéraire spécifique). - Dans le cas d’une réservation faite par une Passagère ignorant sa grossesse ou ne pouvant pas raisonnablement savoir qu’elle était enceinte au moment de la réservation, la Société remboursera la totalité du montant versé pour toute annulation de réservation, à condition que cette annulation soit communiquée dès qu’elle prend connaissance de son état et que la Passagère puisse présenter un certificat médical. |
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