Veuillez trouver toutes les informations concernant les pré/postacheminements en car et en avion ici:

Pour toutes les croisières du catalogue MSC Croisières 2012/2013

Pour les passagers qui rejoignent le port d’embarquement par avion, ils devront se présenter à l’aéroport au comptoir de la compagnie aérienne, au plus tard 3 heures avant le décollage pour les vols à destination des U.S.A. et 2 heures avant le décollage pour les autres destinations. A l’arrivée, à l’aéroport desservant le port d’embarquement, les passagers trouveront une équipe d’assistance.

Le questionnaire ci-dessous doit être rempli dans les plus bref délais et renvoyé à MSC Croisières sois par email ou par fax. Afin que nous puissions vous envoyer des documents de voyages corrects, tous les champs sont impérativement à remplir selon les informations dans votre passeport ou carte d'identité.

Questionnaire

L’embarquement commence à l’heure notée sur le coupon d’embarquement , appelé plus communément “billet de croisière”. Le comptoir d’enregistrement ferme deux heures avant l’appareillage du navire dans les ports américains et une heure et demi avant le départ du navire dans les autres ports. Pour certain ports vous avez la possibilité de faire un check-in préalablement sur notre site internet www.mscwebcheckin.com.

Les passagers du MSC Yacht Club (à bord des MSC Divina, MSC Splendida et MSC Fantasia) seront pris en charge par l’équipe de majordomes au terminal croisière qui les guidera vers la file dédiée pour un embarquement prioritaire. A l’embarquement, les passagers devront procéder comme suit (dans l’ordre) :

1. A l’entrée de la gare maritime, les passagers doivent remettre leurs bagages aux porteurs qui se chargent de les déposer directement en cabine. Il est indispensable que chaque bagage porte bien en évidence une étiquette de la Compagnie organisatrice MSC CROCIERE, stipulant le nom et le prénom du passager, le numéro de cabine, la date de départ et le port d’embarquement, le tout noté très lisiblement.

2. Après avoir consigné leurs bagages, les passagers doivent se présenter pour les formalités de police, munis de leur coupon d’embarquement et de leur passeport ou carte d’identité (selon l’itinéraire et leur nationalité).

3. Après le contrôle des documents, les passagers reçoivent la “Cruise Card” de croisière, car te magnétique qui est utilisée à bord comme clé de cabine mais aussi pour tous types de paiement : excursions , consomma t ions , blanchisserie, service en cabine, salon de beauté et coiffure, spa, boutiques, photographe etc... et sert également de justificatif d’identité du passager lors de la descente et de la remontée sur le navire dans les por ts d’escale. Pour obtenir la “Cruise Card”, les passagers devront présenter une carte de crédit ou une somme en espèces pour garantir le règlement des dépenses à bord. Les passagers non munis de carte de crédit devront déposer un montant mi¬nimum de 150 euros par personne ou 250 euros par famille. Les Travellers Chèques, la travel cash card ou les cartes Maestro ne sont pas acceptées. Les cartes de crédit suivantes sont acceptées à bord de tous les navires: Visa, Visa Eectron, Mastercard, JCB, American Express et Diners Club.

Procédure de sécurité: par mesure de sécurité, le personnel de sécurité est habilité à fouiller un passager et/ou ses bagages et à confisquer tout objet que la Compagnie estime susceptible de nuire à la sécurité des passagers, de l’équipage ou du bateau (ex.: armes, couteaux, bouilloires et fers à repasser). Le personnel de bord se réserve le droit de confisquer toutes boissons présentes dans les bagages des passagers. Cellesci seront restituées le soir qui précède le débarquement. Nous tenons à vous rappeler qu’il est interdit aux passagers d’apporter des produits alimentaires non emballés à bord.

Ces formalités administratives indiquées pour chaque pays s’adressent aux personnes de nationalité Suisse et sont données uniquement à titre indicatif dans cette brochure. Compte-tenu des modifications administratives qui peuvent intervenir après l’impression de la brochure, toutes les informations sont soumises à la vérification du passager auprès des ser vices consulaires concernés avant son départ. Les passagers qui ne sont pas de nationalité Suisse sont tenus à se renseigner auprès des autorités en question. En principe le passeport doit être valable jusqu’à 6 mois après le retour. Nous conseillons toujours un passeport même pour les destinations pour laquelle une car te d’identité serait suffisante, car celle-ci pourrait être refusée par les autor ités lors du débarquement. Veuillez noter que nous ne nous rendons en aucun cas responsable en cas de refus d’une carte d’identité et que nous nous réservons le droit de facturer des frais éventuels.

Croisières aux ETATS-UNIS :
Les voyageurs non américains, qui souhaitent se rendre aux États-Unis, font actuellement l’objet de mesures de sécurité renforcées. Tous les voyageurs qui souhaitent voyager, que ce soit par avion ou par bateau, dans le cadre du programme d’exemption de visa (Visa Waiver Program-VWP), doivent obtenir conformément aux dispositions du programme d’exemption de visa (en vigueur depuis le 12 janvier 2009) une autorisation de voyage électronique avant d’embarquer pour les États- Unis, ainsi que posséder le passeport biométrique rouge permettant la lecture électronique. Ce dernier doit au minimum encore être valable 6 mois après la date de retour. Pour identifier les pays qui participent au programme d’exemption de visa et pour toute information complémentaire, veuillez consulter le site Web https://esta.cbp.dhs.gov/

Croisières avec escale en EGYPTE :
Passeport individuel en cours de validité obligatoire valable 6 mois après la date de retour de la croisière.

Croisières avec escale en TUNISIE, MAROC ET GIBRALTAR :
Une carte d’identité est suffisante aussi longtemps que les excursions sont effectuées par MSC Croisières. Dans le cas contraire un passeport valable 6 mois après la date de retour de la croisière est obligatoire.

Croisières en mer Rouge :
Veuillez noter que les passagers du MSC Armonia doivent être en possession d’un visa en cours de validité. En règle générale, ce visa peut être acheté à l’avance. Pour faciliter cette démarche, MSC Croisières a installé un comptoir dans le hall d’arrivée permettant aux passagers des pays concernés* (merci de vérifier la liste)  d’acquérir ce visa. Ces frais de visa s’élèvent à EUR 22 et sont facturés directement sur la carte de bord.  Les passagers d’autres nationalités que celles

*Liste des formalités d'entré pour l'Egypte
*Liste des formalités d'entré pour l'Israel
*Liste des formalités d'entré pour la Jordanie

figurant sur cette liste devront acheter leur visa à l’avance. Informations valables au 15.8.2013; pour des mises à jour et/ou d’autres informations concernant les documents de voyage, nous vous prions de contacter votre agence de voyages.

Formalités pour mineurs Pour les croisières faisant escale dans un en ne participant pas à une excursion organisée par MSC Croisières, les mineurs doivent être en possession d’un propre passeport. Nous conseillons aux enfants de moins de 16 ans d’être en possession d’un propre passeport pour toute destination (sauf pour celle ou une carte d’identité est suffisante). En cas de doute, veuillez vous informer à temps auprès de votre agence de voyage ou de l’ambassade en question.

Europe:
Conformément au règlement européen (CE) n°1889/ 2005, en vigueur depuis le 15 juin 2007, toute personne physique entrant ou sor tant du territoire de l’Union Européenne en possession d’une somme en espèces égale ou supérieure à 10'000 euros doit déclarer la dite somme aux douanes de l’Etat membre par lequel elle entre ou sort du territoire.

Dubaï et Abu Dhabi et les Émirats:
Toute personne physique en possession d’une somme en espèces égale ou supérieure à 40'000 AED (Dirham des Emirats Arabes Unis) ou son équivalent dans une autre monnaie étrangère doit déclarer la dite somme aux douanes de l’aéroport à l’arrivée ou au départ.

Le bagage enregistré ne doit pas dépasser les dimensions 75x50x29cm et peser plus de 30kg. Un seul bagage à main est autorisé par personne, aux dimensions maximales 55x35x25cm.
 
Les poussettes pour enfants et les chaises roulantes sont généralement autorisées.
 
Tous les bagages doivent être rangés dans la cabine. Veuillez tenir vos étiquettes bagages prêtes à être apposées sur vos bagages, au plus tard au port d’embarquement.
 
Le passager est seul responsable de l’ acheminement d’objets de valeur. Il est recommandé de conserver les médicaments, documents et objets personnels dans son bagage à main.

TRANSPORT AÉRIEN
La règlementation aérienne internationale définit les tailles et poids des bagages. Ces informations vous seront communiquées au moment de votre réservation. Les compagnies aériennes se réservent le droit de facturer un supplément pour excédent de bagages. Notre Compagnie n'est pas responsable des litiges qui pourraient survenir à l'aéroport de départ ou d'arrivée.  

Les passagers présentant un handicap physique ou mental sont priés de consulter nos conditions générales de vente. Le passager garantit qu’il est apte à voyager par avion ou bateau et que son attitude ou son état ne nuira pas à la sécurité ou au confort des navires, des avions et/ou des autres passagers. Tout passager dont l’état peut affecter son aptitude à voyager doit soumettre un certificat médical avant de réserver son voyage. Sans ce cer tificat, il pourrait se voir interdire d’embarquer. Tout besoin spécifique de transport et/ou de logement et/ou d’assistance doit être communiqué au moment de la réservation et sera satisfait en fonction des disponibilités. Les bateaux ne sont pas équipés de chambres/d’équipement/ d’une aide médicale spécialisés. MSC Croisières ne peut en aucun cas être tenu responsable de toute conséquence résultant de l’inaptitude d’un passager à voyager, qu’elle soit manifeste ou non. Tout bateau transporte un médecin et du personnel médical apte à traiter des affections mineures. Les services médicaux seront facturés à bord. La compagnie ne peut accepter et transporter aucune passagère enceinte de ou plus de 23 semaines à la fin de la croisière. MSC Croisières ne peut en aucun cas être tenu pour responsable des conséquences résultant de l’inaptitude d’un passager à voyager, qu’elle soit manifeste ou non. Il ne sera procédé à aucun rembour sement ni aucune indemnisation d’un passager qui ne peut débuter ou poursuivre le voyage en raison de sa propre incapacité.

Une équipe médicale compétente est présente à bord. Les horaires d’ouverture du centre médical sont notés dans le Journal de bord et un service d’urgence fonctionne 24h/24. Les consultations sont à la charge des passagers. Les tarifs sont publiés à bord. Lors de votre inscription, si vous connaissez l’existence d’une maladie ou d’un handicap physique ou mental et nécessitez des soins particuliers, nous vous demandons de bien vouloir nous en informer. De même, il est impor tant que le passager prenne avec lui les prescriptions médicales nécessaires à son traitement ainsi que les médicaments qui lui ont été prescrits.
Note : Il se peut que la pharmacie du bord ne dispose pas des médicaments nécessaires au traitement indiqué sur l’ordonnance du patient. Un certificat d’aptitude à voyager émis par votre médecin vous sera demandé afin de pouvoir confirmer votre réservation.

Il est impératif que chaque passager se renseigne auprès des autorités sanitaires avant de partir quelque soit la destination. MSC Crociere S.A décline toute responsabilité si les passagers ne répondent pas aux recommandations en cours.