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Responsabilité sociétale

Responsabilité Sociétale et Développement Durable

Après plusieurs années de forte croissance, MSC Croisières est devenue la première compagnie de croisière en Méditerranée, en Afrique du Sud et au Brésil. La société est présente dans 45 pays et emploie plus de 15 500 collaborateurs à travers le monde. Pour MSC Croisières, ce leadership mondial s’accompagne d’une responsabilité accrue vis à vis de l'environnement physique et humain dans lequel l'entreprise évolue. Nous sommes donc fortement engagés dans la responsabilité sociale et dans la durabilité. En tant qu’entreprise familiale, fondée sur des valeurs familiales, et possédant une longue expérience de la navigation sur les eaux du globe, MSC Croisières donne la priorité à la conservation de l’environnement marin, aux enfants, à la famille et à l'éducation. L'entreprise contribue aux associations caritatives locales et internationales qui travaillent activement dans ces domaines, notamment par le biais d’un important partenariat avec le Fonds des Nations unies pour l'enfance (UNICEF). Nous travaillons également en permanence sur les moyens de réduire l'impact environnemental des croisières grâce à l’utilisation de technologies modernes et de matériaux respectueux de l'environnement. L'engagement de MSC Croisières pour la sauvegarde de l'écosystème marin a été récompensé par de nombreux prix et de nombreuses certifications. Des équipes dédiées recherchent constamment des moyens pour intégrer les principes de la responsabilité sociale et environnementale (RSE) dans les bureaux MSC, dans les événements MSC et à bord de l’ensemble de la flotte MSC. Parallèlement, le personnel MSC et l'équipage sont encouragés à travailler de manière socialement, écologiquement et économiquement durable.

MSC CROISIÈRES ET L'ENVIRONNEMENT

En tant que membre de premier plan du Conseil européen de croisière (ECC), MSC Croisières s’est engagé à promouvoir une industrie des croisières transparente et durable ;  à développer des normes environnementales uniformes ; à partager l’expérience acquise et les bonnes pratiques ; à établir et animer des partenariats ; à coopérer et à ouvrir un dialogue constructif avec les autorités maritimes compétentes et les autres parties prenantes ; à encourager une plus grande disponibilité des stations et des installations destinées au recyclage dans les principaux ports européens ; à préserver l'énergie et enfin, à augmenter le recyclage et la réduction des déchets.

MSC Croisières a un grand respect pour les océans de la planète et souhaite emmener ses clients partout dans le monde avec un minimum d’impact sur la mer elle-même. Cela implique de travailler activement pour trouver des moyens innovants, susceptibles de réduire l'impact environnemental des croisières grâce à l'utilisation de technologies modernes et de matériaux respectueux de l'environnement.

La recherche de la plus basse consommation énergétique possible est au cœur de l'engagement de MSC Croisières en matière de protection environnementale. Une utilisation réduite de carburant réduit les émissions de dioxyde de carbone. Le meilleur moyen de réaliser cette économie est de réduire la résistance de l'eau pendant la croisière. MSC Croisières utilise une peinture antisalissure (OTC) sur les coques de tous ses navires pour éviter la formation de dépôts et pour réduire considérablement la traînée. Cela améliore la consommation de carburant sans impacter la vie marine.

A l’heure actuelle, les réglementations internationales n’imposent pas que les navires de croisière utilisent du carburant à faible teneur, sauf dans certaines zones de contrôle des émissions (ECA) et dans un certain nombre de ports. Malgré cela, MSC Croisières utilise systématiquement le carburant de la plus haute qualité disponible sur le marché et est connu pour aller toujours au-delà des exigences réglementaires applicables.

L’économie de carburant est une priorité majeure pour la société, mais tous les aspects des navires sont également pris en considération afin de trouver des moyens de parvenir à proposer des croisières durables et plus respectueuses de l'environnement.

A bord de chaque navire de la flotte MSC, un agent environnemental est chargé de toutes les questions d'environnement. Sa mission couvre le suivi des opérations de recyclage et d'élimination des déchets et des eaux usées pour garantir que les normes technologiques les plus élevées soient mises en œuvre dans leur traitement. L'agent environnemental s’assure également de la conservation et de l'utilisation économe des ressources en eau et en énergie. Enfin, il est responsable de la formation des membres d'équipage qui sont en charge des opérations de recyclage, de la manipulation, de la collecte, du tri et de l'élimination des ordures.

A terre, MSC Croisières emploie un coordinateur environnemental chargé de superviser toutes les opérations liées à l’impact environnemental de la flotte. Il veille à ce que les mesures de conservation et de protection environnementale soient également appliquées à terre lorsque les navires sont au port.
De plus, la société élabore en permanence des itinéraires de croisière plus économiques et plus respectueux de l'environnement afin de réduire sa consommation de carburant entre les escales. Dans nos planifications, nous tenons compte de facteurs comme la distance, la vitesse, la consommation moyenne de carburant et l'attrait touristique.

Six perles d’or

MSC Croisières a l'honneur d'être la première entreprise à recevoir le prestigieux prix « Six perles d’or » (6 Golden Pearls), décerné à ses navires de la classe Fantasia par la société de certification internationale Bureau Veritas.

Le prix « Six perles d’or » est un système de notation unique, basé sur le volontariat et nécessitant d’obtenir une certification pour les systèmes de traitement de l'air, de l'eau et des déchets, pour les émissions nocives, pour la gestion de l’environnement, pour la sécurité alimentaire, et enfin pour la sécurité et la santé au travail.

Les sections qui composent le prix  « Six perles d’or » sont les suivantes :

ISO 14001 - Certification des normes les plus élevées utilisées dans le système de management environnemental impliquant un système de gestion cohérent de tous les aspects et impacts environnementaux de toutes les activités.

OHSAS 18001 - Certification des standards les plus élevés concernant le système de gestion de la sécurité supposant une gestion complète de la santé et de la sécurité des salariés à bord des navires et au siège social de la société.

ISO 22000 - Certification des normes les plus élevées en matière de sécurité alimentaire, assurant une sécurité complète et validée de la chaine alimentaire, « de la ferme à la fourchette ».
CLEANSHIP 2 - Traitement de l'eau sophistiqué et spécifique à l'industrie des croisières. Il certifie que le navire est équipé d'un moyen d’empêcher le rejet de polluants en mer, de traiter l'air et les déchets. Cleanship 2 certifie également que :

- le navire a été conçu, construit, exploité et entretenu pour assurer une protection adéquate de l'environnement.
 - la compagnie respecte les annexes I, IV, V et VI de la convention MARPOL, ainsi que les règles très strictes concernant les déchets et la gestion des eaux de ballast, le système anti-salissures et la pollution par substances appauvrissant l'ozone.
- le navire est entièrement équipé d'incinérateurs sophistiqués, de systèmes avancés de traitement de l'eau, de séparateurs huile-eau de dernière génération et de vastes capacités de stockage pour deux jours de pleine activité en mer, assurant au navire de parcourir de longues distances de manière responsable et sûre pour l'environnement.

Autres prix et certificats

MSC Croisières a reçu de nombreux autres prix et certificats du Bureau Veritas récompensant son engagement en matière de protection environnementale. Il s'agit notamment de :

CLEAN-SEA2 et CLEAN-AIR qui récompense les entreprises contrôlant les émissions de fumée de leurs navires et qui traitent ces émissions afin d'atteindre un impact aussi proche de zéro que possible.

PRIX PLANET GREEN : lancé en 2000 pour les hôtels respectant l'environnement, ce prix a été largement adopté par l'industrie et étendu aux navires de croisière.

PRIX CIAL « COMUNI RICICLONI 2008 » : décerné par le Consortium national pour la récupération et le recyclage des emballages en aluminium (CIAL), il récompense un projet de recyclage de l'aluminium débuté en 2007 à bord de la flotte MSC.

DRAPEAU BLEU VENISE : MSC Croisières a été la première entreprise à adhérer à l'accord qui impose aux navires transitant par le canal de Venise de réduire leurs émissions de soufre et de gazole.

Grâce à ces efforts, MSC Croisières permet aux croisiéristes de profiter des lagunes de Venise, des eaux claires des Caraïbes ou des fjords cristallins de l'Europe du nord sans se dire que leur voyage aura un impact néfaste sur l'environnement et sur la préservation de ces endroits magnifiques pour les futurs visiteurs.

MSC CROISIÈRES DANS LA COMMUNAUTÉ

Entreprise familiale, fondée sur des valeurs familiales, les priorités sociales de MSC sont les enfants, les familles et l'éducation. L'entreprise contribue aux associations caritatives locales et internationales qui travaillent activement dans ces domaines, notamment par le biais d’un important partenariat avec le Fonds des Nations unies pour l'enfance (UNICEF).

L’initiative Get On Board for Children de MSC et de l'UNICEF

Notre engagement

Le Brésil a beau être le plus grand et le plus peuplé des pays d'Amérique latine, c’est aussi l'un des onze pays les plus inégalitaires au monde. Les niveaux de pauvreté dans les favelas des grandes métropoles sont alarmants. En tant que leader au Brésil, MSC Croisières montre son engagement envers la communauté locale grâce à un partenariat important avec le Fonds des Nations unies pour l'enfance (UNICEF), lancé en 2009.

Le pouvoir de l'éducation

MSC Croisières croit que l'éducation est une clé permettant de transformer la vie des enfants défavorisés du Brésil. L’éducation est à la fois un droit fondamental et une force capable de faire évoluer les phénomènes de grossesses précoces, de transmission du VIH et de mortalité infantile, tout en réduisant les inégalités sociales et en améliorant la cohésion des collectivités.

Pour ces raisons, MSC Croisières soutient l'UNICEF et notamment le projet de l'UNICEF Urban Platform permettant de traiter les inégalités structurelles et sociales dans 94 favelas de Rio de Janeiro, São Paulo et d’Itaquaquecetuba afin de donner aux enfants la chance de recevoir l'enseignement dont ils ont besoin pour se construire un meilleur avenir.

Ce que vous pouvez faire

Le partenariat entre MSC et l'UNICEF est basé sur le projet Get On Board For Children qui s'appuie sur les dons généreusement effectués par nos clients à bord de l'ensemble des douze paquebots de la flotte de MSC Croisières.

Les passagers de MSC Croisières sont invités à faire un geste pour les enfants et à faire la différence en offrant un petit don en plus du prix de leur croisière. Un euro peut suffire. Le montant du don est ajouté sur la facture en fin de séjour. Des produits de l'UNICEF sont également vendus à bord de l’ensemble de la flotte MSC. L'argent de ces ventes est reversé au projet Get On Board For Children.  A ce jour, plus d’un million d'euros ont été collectés.

Pour plus d'informations et pour découvrir les réalisations nées de ce projet, merci de consulter notre site www.msc-unicef.com

Autres actions caritatives

MSC Croisières est également engagée à long terme en Afrique du Sud dans le cadre de projets communautaires à destination de jeunes défavorisés.
En 2010, MSC a fêté le retour du MSC Sinfonia en Afrique australe en organisant un déjeuner de charité avec vente aux enchères, à Cape Town, en faveur des foyers pour enfants abandonnés et maltraités. Tous les fonds collectés lors de ce déjeuner ont été reversés à la fondation Building Blocks en Afrique du Sud pour financer son foyer Building Blocks Children's Home, à Pinelands, au Cap. Ce foyer est le premier d’un réseau national de maisons qui, en collaboration avec les autorités locales, recueille les bébés et les tout-petits et leur assure un environnement familial aimant et protecteur.

Le 22 novembre 2012, MSC Croisières fêtera l'arrivée du navire de luxe MSC Opera en Afrique australe en organisant au Cap un autre déjeuner caritatif, avec une vente aux enchères au profit de la Fondation Ukuthemba, (anciennement Building Blocks). Cette fondation collabore avec les autorités locales pour recueillir les bébés et les tout-petits afin de leur assurer un environnement familial aimant et protecteur.

Cet hiver, les passagers des croisières à bord des MSC Opera et MSC Sinfonia opérant sur l'Afrique du Sud auront également la possibilité de faire un don à la fondation.